Tadilat

www.greyder.com.tr üzerinden satın aldığınız ürününüzde yaşamış olduğunuz sorunun uzman ekiplerimizce incelenmesi için ürünü tarafımıza gönderebilirsiniz. Ürünlerimizde satış sonrası hizmet desteğimiz fatura tarihinden itibaren 1 yıldır. İnceleme süresi max.21 iş günüdür. İnceleme sonucunda eğer hata üretim kaynaklı ise değişim ya da para iadesi hakkı kazanıyorsunuz. Tadilatı yapılan ürününüz ise sistemimizde kayıtlı güncel adresinize gönderilir. Ürününüzü temiz, sağlam ve eksiksiz bir şekilde paketlenmiş olarak kargolayınız. Bu işlemi yapabilmek için UPS kargo ile “Greyder internet Satış dikkatine” olarak UPS ücretsiz kargo kodu ile V8J948: Greyder Atatürk Bulvarı No:112 - (2. Bodrum) 34303 Başakşehir - İstanbul adresine göndermeniz yeterlidir. UPS Müşteri Hizmetleri 0850 255 00 66 numaralı telefondan V8J948 kargo kodunu belirterek ücretsiz olarak ürünü teslim aldırıp yukarıdaki adrese gönderebilirsiniz. Süreci “Hesabım” menüsünde yer alan “İncelenenler” alanından takip edebilir, hafta içi her gün 09.00 – 18.00 saatleri arasında 0850 744 0 777 no'lu çağrı merkezimizden veya Whatsapp iletişim kanalımızdan destek alabilirsiniz. Eksik veya hasarlı gönderilen ürünlerden Kavsan Ayakkabı Tic. ve A.Ş’ nin herhangi bir sorumluluğu yoktur. Talep, görüş, şikayet ve önerilerinizin yanıtlanması amacına ilişkin KVKK Aydınlatma Metni için tıklayınız.